APP运营工作想要做到精细化运营,首先我们必须得关注这3个app精细化运营的重要指标:用户从哪来、用户关注什么、是新用户还是老用户。
通过度这三个关键维度的分析和思考,我们可以让app运营人员充分了解我们app运营的开展方向,以及选择去适合的app推广渠道。
一、用户哪里来
掌握APP用户的来源渠道以及用户活跃度,可以帮助运营人员知道哪些运营渠道比较有效,哪些效果差;APP运营人员就可以针对性进行运营推广方向的调整;
小编目前运营的项目是【活动盒子】,一款精准、高效、点对点的活动运营工具;我们的后台管理嵌入了渠道统计代码,就可以清晰看到了我们项目注册用户的来源渠道。通过各个渠道来源分析,从而不断调整营销投放,发现哪个渠道更有吸引用户的潜力和价值,如果没有被挖掘到,可以继续深挖。
二、用户关注什么
通过埋入代码,就可以抓取到用户的关注点是那些;用户在使用APP的过程中,点击了哪些页面,参与了什么话题讨论,关注了什么分类专栏等,都是能被识别到的,从而APP运营人员就可以通过这些方面进行大数据分析;目的是让运营人员更加了解用户,了解用户的兴趣点是哪些,方便运营人员在内容运营和活动运营等方面进行有针对性的调整。
三、观察新or老用户
每个APP产品它都是有一个固定的生命周期,而上面的用户也是会有一个大致的生命周期,我们通过对新老用户的分析,可以对新老用户做到精准化运营,更好掌握每个用户的生命周期;就可以针对性的调整内容,更有一个可以参考的时间节点对老用户进行促活。